صفحه اصلیمشتری خدمات ,خوش آمدید.شما اینجا هستید: سامانه جامع اطلاع رسانی خدمات پس از فروش1401/07/11ورود به سیستم
با عرض تبريک، شما به خانواده ي انرژي موتور پيوستيد!
با تکميل فرم ضمانت نامه دوچرخه ، عضويت شما در شعبه مرکزي انرژي موتور ايران ثبت مي گردد.
لطفا جهت آگاهي يافتن از شرايط ضمانت دوچرخه ي خريداري شده ، متن زير را مطالعه فرماييد:
شرايط ضمانت دوچرخه :
انرژي موتور تمامي دوچرخه هاي عرضه شده در نمايندگي هاي مجاز خود را تنها براي مالک اول از نظر کيفيت مواد اوليه و فرآيند ساخت در موارد و بازه زماني زير ضمانت مي کند:
- 12 ماه ضمانت تنه از تاريخ خريد دوچرخه.
- 30 روز تعمير رايگان قطعه: چنانچه دوچرخه در مدت 30 روز پس از خريد دچار مشکل ناشي از فرآيند توليد يا مونتاژ باشد، پس از کارشناسي، به صورت رايگان تعمير مي شود.
نکته مهم: اين ضمانت تنها دوچرخه ها و تنه هايي را تحت پوشش قرار مي دهد که پس از خريد در يکي از فروشگاه هاي مجاز مورد تاييد شرکت انرژي موتور مونتاژ و تنظيم شده باشند.
مواردي که شامل ضمانت نمي باشند:
1- در صورتي که شماره تنه مخدوش شده باشد.
2- استهلاک قطعات (لاستيک، تيوب، گوشواره، زنجير، ترمز، کابل ها، دنده ها ، ...) در صورت نداشتن مشکل ساخت اوليه.
3- استفاده دوچرخه در مسيرها، مسابقات و شرايط غير عادي و ... که دوچرخه براي آنها طراحي نشده و مناسب براي آن مدل نباشد.
4- دوچرخه هايي که در فروشگاه هايي غير از فروشگاه هاي مجاز انرژي موتور ، تعمير و يا مونتاژ شده باشند.
5- مشکلات و خرابي قطعات و تنه که ناشي از استفاده نادرست و رعايت نکردن نکات درج شده در دفترچه راهنما باشند.
6- خرابي رنگ و برچسب شامل ضمانت تنه نمي باشد.
7- خسارات ناشي از زمين خوردن شديد و تصادفات دوچرخه ، تحت پوشش ضمانت انرژي موتور نمي باشند.
8- دوچرخه هايي که هرگونه تغيير ( جوشکاري و... ) در قطعاتشان ايجاد گردد.
توجه : در صورت ارسال هرگونه اطلاعات ناقص، مخدوش و يا نادرست،از جمله ارسال تصوير غير واقعي فاکتور خريد، شرايط ضمانت نامه محقق نبوده و مسئوليت ابطال ضمانت نامه صرفا و مستقيما بر عهده خريدار خواهد بود.
*لطفا هر گونه انتقادات و پيشنهادات خود را با ما از طريق ارسال پيام به Email زير در ميان بگذاريد: poshtibani@energimotor.ir 

 
 
 
سر تیتر اخبار
Powered By Sorooshan Co